Tebet Adventure: Kisah 5 Tahun Jaga Kepercayaan Pendaki ( Open Trip )
Pada perayaan ulang tahun ke-5 Tebet Adventure, tim Hikemore berkesempatan berbincang langsung dengan Alvian Agus Hermawan (Mas Alvian), sang pendiri. Dalam sesi "Hikemore More To Know" ini, Mas Alvian membagikan kisah perjalanan Tebet Adventure, dari layanan sewa alat hingga menjadi salah satu penyedia Open Trip yang paling dipercaya di kalangan pecinta alam.
Ingin tahu apa rahasia di balik komunitas yang loyal selama lima tahun ini? Simak rangkuman pembicaraan kami!
Daftar Isi
Kisah Tebet Adventure - 5 Tahun Menjadi Penyedia Open Trip Terpercaya
1. Dari Rental Alat Menuju Petualangan Open Trip
Tebet Adventure bukanlah penyedia jasa Open Trip yang berdiri instan. Mas Alvian menceritakan bahwa semuanya dimulai pada tahun 2014 dengan fokus awal pada penyewaan peralatan untuk berkemah dan mendaki.
Layanan Open Trip sendiri baru secara resmi dimulai pada tahun 2019. Ide ini muncul secara alami setelah banyaknya peserta sewa yang mengajak tim Tebet untuk ikut serta dalam perjalanan berkemah mereka. Dari sinilah, Tebet Adventure bertransformasi, memanfaatkan keuntungan dari bisnis rental untuk terjun penuh dalam mengelola Open Trip.
2. Fondasi Sukses: Kepercayaan dan Kejujuran
Setelah lima tahun berkarya, Tebet Adventure berhasil membangun basis peserta yang sangat loyal. Mas Alvian membagikan satu tips emas sebagai kunci utama:
"Jangan pernah mengecewakan orang."
Menurut Mas Alvian, dalam bisnis yang melibatkan kepercayaan orang terhadap uang dan perjalanan mereka, Kepercayaan dan Kejujuran adalah dua hal yang tak bisa ditawar. Ia bahkan mengenang pesan sang ibu untuk selalu bersikap jujur, bahkan jika itu berarti harus meminta.
Intinya, jika kepercayaan telah diberikan oleh pelanggan, kita harus menjaganya. Satu kesalahan fatal bisa menghancurkan loyalitas yang dibangun bertahun-tahun. Selain itu, Tebet Adventure juga berpegang pada prinsip:
- Membuat peserta merasa enjoy selama di gunung.
- Memberikan edukasi yang baik, baik untuk pendaki pemula maupun alumni.
- Tidak menelantarkan peserta.
3. Peran Penting Open Trip: Menambah Keluarga
Bagi sebagian orang, Open Trip adalah sekadar jasa transportasi atau logistik. Namun, Mas Alvian melihat peran Open Trip jauh lebih besar. Ia menekankan bahwa fungsi utamanya adalah sebagai wadah bagi mereka yang mendaftar sendirian:
"Guna Open Trip itu jadi menambah teman juga, menambah keluarga juga."
Ketika seseorang mendaftar solo, Tebet Adventure menjamin bahwa mereka akan mendapatkan teman selama perjalanan. Hubungan yang terjalin pun tidak berakhir di puncak gunung, melainkan berlanjut di kehidupan sehari-hari. Mas Alvian dan timnya seringkali diundang peserta untuk berkumpul, ngopi bareng, atau camping kembali, membuktikan eratnya relasi yang terjalin.
4. Pentingnya Sinergi dengan Brand (Seperti Hikemore)
Tebet Adventure juga semakin berkembang dengan adanya dukungan dari brand seperti Hikemore. Menurut Mas Alvian, peran brand sangat penting karena:
- Membantu Peserta: Brand dapat menyediakan atau menjual perlengkapan bagi peserta yang belum memilikinya.
- Saling Menguntungkan: Adanya diskon atau promosi khusus dari brand untuk peserta Tebet akan mempermudah peserta mendapatkan alat yang dibutuhkan, sekaligus membantu brand dikenal lebih luas.
Hikemore sendiri menyatakan komitmennya untuk terus mendukung Tebet Adventure sebagai penyedia Open Trip terpercaya bagi pecinta alam di Indonesia.
Bagi Anda yang ingin bergabung dalam petualangan seru dan terpercaya, jangan ragu untuk mengikuti Open Trip dari Tebet Adventure!
Follow Media Sosial Mereka:
Tonton video wawancara selengkapnya:
